سياسة الخصوصية

1. من نحن

يُدار موقع www.emd.ma من قِبل EU Medical Distribution (EMD)، وهي شركة مقرّها الدار البيضاء في المغرب. وتُعدّ EMD الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. للتواصل: contact@emd.ma.

2. البيانات التي نجمعها

لا نجمع إلا البيانات التي تقدّمونها لنا طوعاً:

• عبر نموذج الطلب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، المدينة، عنوان التوصيل والرمز البريدي، الكمية المطلوبة، الملاحظات؛
• عبر نموذج التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة (اختياري) والرسالة.

3. الأغراض والأسس القانونية

نستخدم بياناتكم من أجل: معالجة طلبكم وتوصيله والتواصل معكم بشأنه (تنفيذ عقد)؛ والردّ على استفساراتكم (مصلحة مشروعة أو إجراءات سابقة للتعاقد)؛ والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية. ولا نستخدم بياناتكم في التسويق دون موافقتكم.

4. الجهات المستلمة

لا يطّلع على بياناتكم إلا الأشخاص المخوَّلون في EMD، وعند الضرورة لتنفيذ طلبكم، مزوّدو الخدمات لدينا: شركات النقل والتوصيل، ومزوّد استضافة الموقع، ومزوّد البريد الإلكتروني. ونحن لا نبيع بياناتكم.

5. نقل البيانات دولياً

بما أن EMD مقرّها المغرب وتوصّل طلباتها دولياً، فقد تُعالَج بياناتكم في المغرب وتُرسَل إلى بلد التوصيل بالقدر اللازم لتسليم طلبكم.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتكم للمدة اللازمة لمعالجة طلبكم أو استفساركم، ثم للمدد القانونية المعمول بها (ومنها المحاسبة والضرائب)، قبل حذفها أو إخفاء هويتها.

7. حقوقكم

بموجب الأنظمة المعمول بها (ومنها القانون المغربي رقم 09-08، وبالنسبة لمقيمي الاتحاد الأوروبي اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)، لكم الحق في الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها ومحوها والاعتراض على معالجتها وتقييدها، وكذلك نقلها عند الاقتضاء.

8. ملفات تعريف الارتباط وبكسلات الإعلانات والتخزين المحلي

بشكل افتراضي، لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا أدوات لقياس الزيارات. يحفظ فقط في متصفحكم اختياركم للغة (FR/EN/DE/AR) واختياركم بشأن ملفات تعريف الارتباط.

وبموافقتكم فقط، قد نفعّل Google Analytics (Google Ireland Limited) وبكسل ميتا (Meta Platforms Ireland Limited) وبكسل تيك توك (TikTok Technology Limited) لقياس زيارات الموقع وفعالية إعلاناتنا وتحسينها. قد تجمع هذه الأدوات معلومات تقنية (عنوان IP والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها) والإجراءات المنفّذة على الموقع (مشاهدة منتج أو إرسال طلب أو رسالة). وقد تُعالَج هذه البيانات خارج بلدكم، بما في ذلك خارج الاتحاد الأوروبي أو المغرب. يمكنكم رفض موافقتكم أو سحبها في أي وقت وبالسهولة نفسها عبر رابط «إدارة ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.

9. الأمان

نطبّق إجراءات معقولة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التعديل. ولأنه لا يوجد نظام معصوم تماماً، لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

10. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.