Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Le site www.emd.ma est édité par EU Medical Distribution (EMD), société basée à Casablanca, au Maroc. EMD est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Contact : contact@emd.ma.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

• via le formulaire de commande : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, pays, ville, adresse et code postal de livraison, quantité commandée, remarques ;
• via le formulaire de contact : nom, adresse email, société (facultatif) et message.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées pour : traiter et livrer votre commande et vous contacter à ce sujet (exécution du contrat) ; répondre à vos demandes d'information (intérêt légitime ou mesures précontractuelles) ; respecter nos obligations légales, comptables et fiscales. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées chez EMD et, lorsque c'est nécessaire à l'exécution de votre commande, à nos prestataires : transporteurs et services de livraison, hébergeur du site et fournisseur de messagerie. Nous ne vendons pas vos données.

5. Transferts internationaux

EMD étant basée au Maroc et livrant à l'international, vos données peuvent être traitées au Maroc et transmises vers le pays de livraison, dans la limite nécessaire à la livraison de votre commande.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande ou de votre demande, puis pendant les durées légales applicables (notamment comptables et fiscales), avant d'être supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Selon la réglementation applicable (notamment la loi marocaine n° 09-08 et, pour les résidents de l'Union européenne, le RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de limitation et, le cas échéant, de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@emd.ma en précisant votre demande. Vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données de votre pays (au Maroc, la CNDP).

8. Cookies, pixels publicitaires et stockage local

Par défaut, ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Il enregistre uniquement, dans votre navigateur, votre choix de langue (FR/EN/DE/AR) et votre choix concernant les cookies.

Avec votre consentement uniquement, nous pouvons activer Google Analytics (Google Ireland Limited), le pixel Meta (Meta Platforms Ireland Limited) et le pixel TikTok (TikTok Technology Limited) afin de mesurer l'audience du site, l'efficacité de nos publicités et de les améliorer. Ces outils peuvent collecter des informations techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées) et les actions effectuées sur le site (consultation d'un produit, envoi d'une commande ou d'un message). Ces données peuvent être traitées en dehors de votre pays, notamment hors de l'Union européenne ou du Maroc. Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné, via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.